トビバ

プライバシーポリシー

制定日:2026年8月21日

シャイニー・エー合同会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「トビバ」(以下「本サービス」といいます)における利用者の情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

1. 事業者とお問い合わせ窓口

本サービスの運営者はシャイニー・エー合同会社です(会社概要は shiny-app.com に掲載しています)。本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出は、support@tobiba.jp で受け付けます。

2. 取得する情報と利用目的

当社は、次の情報を、それぞれの目的のために取得・利用します。

  1. アカウント情報(メールアドレス・認証情報等):登録・ログイン・本人確認のため。また、メールアドレスは、サービスの提供開始やサービスに関する重要なお知らせの送付のために利用します。
  2. プロフィール(候補者情報:表示名・氏名・実績・資格・希望条件・実績画像等):本サービス上での掲載および企業利用者への開示(第3節)のため。
  3. 企業情報(会社名・企業ページの掲載内容等):企業ページおよび募集情報の掲載のため。
  4. 応募・スカウト・メッセージに関する情報:応募・スカウトの成立とその後のやり取りの提供のため。
  5. お問い合わせの内容:お問い合わせへの対応・返信のため。
  6. 利用状況に関する情報:サービス改善のための計測(第6節)のため。

3. プロフィールの開示の仕組み

候補者情報の開示は、次の構造で行われます。

  1. 公開プロフィール(どなたでも閲覧できます):表示名・実績・資格・対応エリアの概要等を掲載します。
  2. 有料プランの企業利用者には、候補者検索において、希望報酬・稼働可能日・詳細な経歴等が、応募の前であっても開示されます。
  3. 氏名は、応募またはスカウトの承諾によって関係が成立するまで、企業利用者に開示されません。
  4. 連絡先(メールアドレス・電話番号等)が企業利用者に開示されることはありません。やり取りは本サービス内のメッセージ機能で行われます。

4. データの保持

  1. 応募の取消等により関係が解消された後も、送受信済みのメッセージ本文は削除されずに保持されます(当事者は閲覧できなくなります)。
  2. 関係解消後に同じ相手との間で再び関係が成立した場合、過去のやり取りは双方に再表示されます。
  3. 通知の履歴には、通知時点の相手方の氏名等の写しが含まれ、関係解消後も受信箱に残ります。

これらの保持の目的は、サービスの適正な運営(不正利用やトラブル時の事実確認、お問い合わせへの対応)および受領した事実の記録です。保持期間は、アカウントの削除(退会)までです。

5. 退会時の取扱い

退会すると、当社は、アカウントおよび本サービス内の登録情報(認証情報・プロフィール・応募・メッセージ・画像等)を削除します。ただし、次の情報は削除の例外として残ります。

  1. 決済事業者(Stripe)側の会計記録:法令に基づく保存義務のため。
  2. 法令上の記録保存に必要な範囲の同意記録(お知らせメールの送信に関する同意の記録):必要な保存期間の経過後に削除します。

このほか、個人を特定できない技術的な記録(不正防止のための試行回数の記録など)は、削除の対象に含まれません。また、退会の直後、認証の有効期間(最大1時間)内に本人の操作による書き込みが生じた場合、当該データが残ることがあります。当社は、これを検知したときに削除します。

6. 利用状況の計測

当社は、サービス改善のための利用状況の計測に PostHog(EU リージョン)を利用します。送信するのは、仮名化した識別子(復元用の対応表を持たないハッシュ値)と操作イベント(画面の表示・主要な操作。利用者の種別・プラン・動作環境等の属性を含みます)のみです。氏名・連絡先・企業名・メールアドレス・自由記述の内容・元の識別子は送信しません。

7. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報の処理を委託し、または提供します。

  1. Google(Firebase / Google Cloud =サービス基盤、Google フォーム=先行登録の受付、Google Workspace / Gmail =開始のお知らせ等のメール送信)
  2. Apple(Sign in with Apple による認証)
  3. Stripe(企業プランの決済)
  4. Postmark(通知メールの送信)
  5. Formspree(米国。お問い合わせの受付)

8. 当社からのメール送信

  1. 通知メール:受信箱への着信等をお知らせするメールです。アプリ内の設定でいつでも停止できます。
  2. 認証に関するメール:登録時の確認・パスワード再設定等のためのメールです。
  3. お知らせメール:サービスの提供開始等、サービスに関する重要なお知らせのメールです。今後の受け取りを希望されない場合は、メールに記載の窓口へお申し出いただくことで停止できます。

9. 改定

当社は、必要と認める場合、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上のお知らせ等の適切な方法で周知します。